2月27日,知名直播带货主播董宇辉的微博账号内容全部被清空,引发外界关注。受此影响,东方甄选股价当日盘中一度下跌超过6%。当晚,董宇辉在直播中对此进行了回应。值得一提的是,2月28日上午,“董宇辉再回应不理解女生做美甲”又登上微博热搜第一。
已经成为“东方甄选高级合伙人”的董宇辉,删空个人微博将对其个人品牌以及企业品牌产生哪些影响?此次事件反映出东方甄选在品牌管理方面存在哪些潜在问题?对此,每经品牌价值研究院采访了厦门大学品牌与广告研究中心主任黄合水教授和知名品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞。
黄合水表示,热搜既能够提升个人知名度,但也可能损耗个人形象,这一矛盾难以解决。对于董宇辉的个人品牌和东方甄选的企业品牌之间的问题,他认为根本之道在于强化企业品牌自身的实力,使其影响力远超个人影响力。
庞瑞认为,董宇辉删空微博和后续的一系列事件,反映出董宇辉和东方甄选之间的关系仍在不断磨合与调整中,问题的关键在于公司能否对董宇辉当前“高管+知名主播”的特殊身份进行有效管理。“与辉同行的出现,是东方甄选调整与董宇辉共事模式的一个探索,未来如何运作还需要持续优化。”
图片来源:微博截图
删空微博之谜:
情绪化行为与选品流程问题
2月24日,董宇辉在直播时多次被网友要求讲解内衣内裤产品,其多次拒绝。2月26日晚间,针对“董宇辉三拒讲解内衣内裤”的热搜内容,董宇辉回应表示不讲内衣就是因为害羞。此外,他还对热搜表示了直接的反感,随后表示“我明天就把这个平台注销了去”,并称“天然反感热搜”。