江苏苏州昆山周庄古镇的一起“天价冰粉”事件得到了新进展。游客赵女士透露,她在当地消费时购买的两碗标价179元、经讨价还价后以150元成交的冰粉,引起了消费者保护协会和市场监管部门的关注。商家提议补偿她100元以求和解,条件是赵女士需删除网络上的相关视频,减少事件影响。
事件回溯至5月16日,赵女士与友人在周庄古镇游玩,晚餐时间在景区内的一个自助冰粉摊选购了两份冰粉。她原以为标价19.9元对应的是合理重量,不料结账时总价竟高达179元。通过协商,最终支付了150元。赵女士随后在网上分享了这次不愉快的经历,并向市场监管部门反映了此事。
昆山市场监管局通报:
该店冰粉、水果明码标价19.5元/250克
5月22日中午,昆山市市场监督管理局针对此事发布情况通报称:近日,网传“女子景区遇天价冰粉”,我局得知情况后,第一时间至该冰粉店进行现场检查。经核实,该店冰粉、水果统一明码标价为19.5元/250克,计量器具在检定有效期内并符合要求。消费者一行于5月16日17时许在该店自行选购2桶冰粉(桶的容量为1500毫升),合计150元,另加1杯烟雨乌龙奶茶29元,共计179元,优惠后实际支付150元。
图据“昆山市场监督管理”微信公众号
昆山市市场监督管理局表示,将持续加强日常检查,依法查处经营者不明码标价、价格欺诈、不履行价格承诺等行为,全力维护消费者合法权益。如消费者发现经营者有上述行为,保存好相关证据,可以拨打12345、12315进行投诉举报。