为什么国内高端定制旅游都很Low
高定旅游在中国展现出了独特的特色,特别是在满足高端客户群体的个性化需求方面。一位曾经从事高端定制旅游的朋友A总分享了他的经历,他提到的“高级Low”客户群体,指的是那些经济实力雄厚却偏好特殊、略显俗气的旅行者。面对这类顾客的难以捉摸的需求,A总采取了创新策略——通过App上的旅行问答表格,让客户根据自己的喜好对各类活动如跳伞、奢华火车旅行、品酒、高尔夫乃至无人岛度假等进行选择,从而精确匹配旅游目的地和服务。
这一方法不仅提高了客户满意度,也确保了服务的专业性和针对性。例如,喜欢跳伞的客人会被推荐到新西兰岛屿湾,而偏爱奢华火车之旅的则可享受非洲之傲列车穿越维多利亚瀑布的体验。A总强调,高定旅游的成功在于能否提供超越常规、高度定制化的解决方案,触及客户内心深层次的需求。为什么国内高端定制旅游都很Low!
对比国内外市场,A总观察到,国外某些富裕阶层已不再单纯追求物质上的奢侈,转而寻求更加独特、富有情感共鸣的旅行体验。而在国内,尽管一些高端定制旅游仍停留在堆砌豪华元素以吸引客户,但越来越多的高净值人士开始期待更加精致且具有创意的行程设计。部分海外高定旅行社如Ariodante,通过策划如《奥德赛》主题航海旅行等极具想象力的项目,甚至安排“美人鱼”奇遇,展示了旅行定制的新高度,其价格也随之水涨船高,可达数百上千万美元。
这些案例说明,高端定制旅游的竞争已从基础的奢华服务升级到创造独特、沉浸式体验的竞争。如同电影情节般精心编排的旅行,如Based on a True Story旅行社提供的定制服务,让旅客成为自己故事的主角,探索加勒比海寻宝或是参与精心策划的“侦探游戏”,此类旅行虽价格不菲,却能满足富豪们对于私密性、独特性和深度体验的追求。
总的来说,随着市场的成熟,国内高端定制旅游的未来或将迎来更加注重个性化创意和情感链接的发展趋势,超越传统奢华,迈向更加丰富多元的旅行体验。