成都市文化广电旅游局与阿坝州文化广播电视体育和旅游局联合发布通报,回应了6月13日在抖音和微博上流传的一段视频。视频中,一名导游因游客未购买或少量购买物品而对其进行辱骂。经过两地文旅部门的共同调查,确认该旅行团由四川省中国国际旅行社有限公司委托给中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司接待,导游张某来自阿坝州九寨松州导游协会。调查证实,视频内容属实。
对此,相关部门于6月13日晚间迅速行动,对涉及的旅行社和导游启动立案调查程序。根据调查结果,拟议中的处罚措施包括吊销涉事导游张某的导游证,以及对中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司实施为期3个月的停业整顿。