央视曝光机票退改签新骗局
近期,不少消费者遇到了这样的情况:预订的机票随后便收到了“航班因故障取消,需办理退改签”的短信或电话通知。这很可能是新出现的一种诈骗手段,请务必保持警惕。
天津的罗先生就是受害者之一,他在接到航班取消的电话后,对方提出帮助其改签并赔付延误费用,条件是下载特定软件并按指示操作。不幸的是,在开启屏幕共享功能过程中,罗先生在对方指导下操作银行应用,最终导致银行卡内3万多元资金被盗。
据天津市公安局刑侦总队四支队支队长芦健介绍,诈骗者通常通过非法途径掌握乘客的个人信息及航班详情,伪装成航空公司的员工,利用短信或电话通知乘客航班问题,再以退款或赔偿为诱饵,诱导下载带有屏幕共享功能的应用,借此窃取用户敏感信息,实施诈骗。
面对此类诈骗,工业和信息化部反诈工作专班专家杜伟建议,若接到非官方客服或境外号码通知航班变动,应高度警惕,并通过航空公司官方渠道验证信息真伪。同时强调,切勿随意同意陌生人的屏幕共享请求,尤其在涉及财务软件操作时。共享屏幕等于让对方同步查看你的手机内容,包括银行卡信息及验证码等极度敏感数据。