蔚来回应加速踏板断裂 涉事车辆系二手事故车

蔚来回应加速踏板断裂

6月24日，一位网友上传了一段视频，展示她在郑州市驾驶蔚来汽车过程中遇到的意外：加速踏板意外断裂。视频画面中，女子手持断裂的加速踏板，脚下车辆的加速装置显然已破损。她对此表示非常震惊，强调加速踏板竟然会在正常使用中损坏。

次日下午，该视频引起了媒体关注，记者与视频发布者取得联系。她认为这次踏板断裂事件反映出了车辆的质量问题，并描述了事发时的情形——车辆正以约60至70公里的时速行驶，故障发生后，她只能缓慢地将车停靠在路边。对于车辆是否为原装新车或二手车辆的问题，她没有直接回答，仅确认断裂的加速踏板为车辆原配，未曾更换。

随后，在26日上午，记者联系蔚来汽车客服部门，得到了官方回应。据客服人员介绍，涉事车辆实为一辆经过第三方转售的全损二手车。尽管如此，客服强调，如果确系踏板存在质量问题，蔚来汽车会依据国家三包政策处理。关于车辆设计，客服解释说，蔚来汽车的加速踏板多采用工程塑料材料，其尺寸和选材均符合业内标准。踏板在某些极端情况下可能发生断裂，例如遭遇强力踩踏，这样的设计初衷实则是为了在紧急情况下保护驾驶者的安全。

目前，蔚来汽车方面已着手与该用户沟通，以便更深入地调查这一事件。