公职人员的服务意识不是小事，没到下班时间集体吃饭公职人员岂能漠视规则？

近日，辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局的一幕场景，被市民录下后，引起了不小的波澜。爆料者拍摄的时间点，明明是该局的办公时间，可视频内容却显示：服务大厅空空荡荡、单位食堂人头攒动。7月13日，政务公号“丹东发布”发布通报，表示经当地纪委监委调查，初步查明反映情况属实，元宝区市场监督管理局存在工作时间内电话未接听、提前就餐问题，现已进入问责程序。

起初，爆料者想给当地市场监管局打电话，反映一家商户的问题，然而相关电话一直无人接听。带着对这个问题的疑惑，他直接赶到该局的办公现场，这才发现工作人员提前就餐一事。此后，爆料者与该局负责干部进行交流，并提出了自己要反映的问题，对方先是连连道歉，随后表示“匀他们10分钟时间吃口饭，吃完饭之后马上去”。

午休吃饭，本是人之常情。但是，身为公职人员，什么时候工作、什么时候休息、什么时候用餐，都必须严格依照相关规章制度执行，不可任性而为。对当地市场监管局的工作人员而言，自己能提前吃上一口热饭固然舒服，但这很可能意味着前来办理业务的市民将在正常工作时间苦等。若是一家单位的工作人员无视规则成了习惯，总是让办事群众“找不着人”，必然对整个单位的行政履职能力造成严重损害。

提早吃饭看起来好像是件小事，这个时间似乎也不是很长，但其背后反映出的作风问题，对一个政府职能部门而言却是致命的。从本质上看，这类现象的重点，并不在于哪些工作人员早走了多少分钟，而在于一个单位、一支干部队伍是否具有“为人民服务”的正确意识。这种还在工作时间，就把办事民众晾在一边、优先处理个人事务的做法，不仅是对规章制度的漠视，本质上也是对人民群众的漠视。