罗永浩退一赔三
9月11日,交个朋友直播间公布了一则关于“芬迪卡萨月饼”问题的情况说明及处理决定。声明中指出,其所售“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”与知名品牌FENDI并无正式关系,存在品牌真实性问题。对此,公司迅速展开调查,停止销售该商品,并决定对所有购买此产品的顾客执行退一赔三政策。
同日,罗永浩在微博上发声,作为交个朋友的首席监督官,他与公司一同向购买了问题月饼的消费者致歉,并保证退一赔三的款项预计十个工作日内将自动退至消费者账户。
经过详细调查,交个朋友发现供应商FENDI CASA LIMITED虽然在英国注册并持有“芬迪卡萨”中文商标,但无法证实与正宗FENDI CASA品牌的关联。公司已向该供应商发出律师函,要求其澄清说明,并保留采取法律手段的权利。同时,交个朋友承诺将对涉及消费者主动退款并三倍赔偿,整个赔付流程预计在未来十天内完成。针对提供虚假信息的品牌方,公司将坚决追究其法律责任,并即刻开展内部整改,以防止类似事件重演。
此外,近期罗永浩的“真还传”事件使交个朋友再次成为焦点。罗永浩透露,其还款总额已达8.24亿元,但因诉讼赔偿、滞纳金等因素,债务总额从6亿增至13亿。为解决债务问题,罗永浩计划通过直播电商业务的资本运作来偿债,但最终选择将个人在交个朋友的权益转让给团队,自己则继续以主播身份工作,以现金形式清偿剩余债务。
交个朋友方面表示,欢迎罗永浩在管理层面变动后,以主播身份回归,助力公司发展。而根据最近的财务报告,交个朋友上半年营收增长至6.2亿元,净利润增长93.8%,达到8381万元,显示出强劲的发展势头。公司正不断拓展多平台直播电商业务,覆盖抖音、淘宝、京东等,拥有超50个独立直播间,粉丝量超过6800万,目标成为新零售领域的科技领军企业。