近期,12306平台推出了一项名为“车内换座”的新功能,旨在帮助未购得直达车票的旅客灵活出行。该功能允许乘客在乘坐同一列车时,通过分段购票并在列车内直接更换座位,无需中间下车换乘。据12306客服介绍,这是对中转票服务的优化,特别适用于直达车票售罄的情况,只要区间段有剩余座位,系统就能为旅客规划在同一车辆内的连续乘坐方案。
以往,旅客若需分段购票,往往需要手动逐段查询。现在,12306系统能够自动计算并推荐全程在同一列车上的分段购票选项,大大提升了购票便捷性。客服解释说,这相当于在一辆车内完成了两次行程的衔接,无需经历传统的车站换乘过程。
关于票价问题,客服指出由于各段车票的折扣力度可能不一,“车内换座”总费用有时会略高于直接购买直达票的价格。然而,实际价格对比显示,这种换座方式的花费有时与直达票价相等,甚至因为折扣差异而更低或更高。例如,某日从北京西站至武汉站的列车,其直达二等座票价为520元,而通过车内换座的总费用为538元,高出18元;另一日从重庆北站到汉口站的类似操作,车内换座总价则与直达票价持平,均为410元。
这项创新举措获得了众多网友的好评,称赞其既先进又人性化,有助于最大化利用铁路运输能力。同时,也有网友表达了对即将到来的假期能否成功候补到票的期待。这一新功能被视为对现有服务体系的有效补充,并有望在实践中不断优化。