10月12日,一名广州女子分享了她的遭遇:尽管她多年前已注销了一个手机号码,但因未及时解绑相关应用程序,新持有该号码的人能够登录百度网盘等软件,获取了她的私人照片、通讯录信息,并持续对她进行骚扰。从今年3月开始,新号码使用者频繁尝试通过微信添加她为好友,4月更是直接拨打电话进行言语侵犯。直至10月10日,当女子同意了新号码持有人的微信好友请求后,对方发送了她的隐私照片进行确认,并再次实施言语骚扰。女子试图联系百度网盘客服未果,目前已选择报警处理。
这一事件凸显了注销手机号而未解绑关联APP可能带来的重大安全隐患。新华社早先报道指出,重新投入市场的旧手机号,其前任使用者未解除的账户绑定或验证服务,很容易被新持有者利用或关联。类似的情况并不少见,有人启用新号码后会收到前任号码使用者的欠费通知,甚至是网贷逾期信息等。
运营商方面提醒,用户在注销手机号时,应被提示及时解除互联网应用的绑定,以防个人信息泄露。部分运营商已与主流互联网公司建立合作机制,为用户提供查询和清理服务,帮助确保信息安全。
为了避免此类问题,重要的是在注销手机号前,完成对该号码在所有平台、网站、应用及服务的解绑操作。尽管目前没有单一工具能全面展示一个电话号码注册的所有账户,但工信部推出的“一证通查”服务,成为了查询微信、QQ、抖音、京东、美团等应用注册状况的有用工具。用户可借助工信部官方公众号或支付宝小程序“一证通查”,进行查询并依此逐个解除绑定关系,以保护个人隐私安全。