什么是礼仪?
答:即人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表
达出来。
礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流
等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目
的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明
程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪是人际交往的通行证。
礼仪的基本原则有哪些?
答:宽容的原则 即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人
。
敬人的原则 即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可
伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
自律的原则 这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要
求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则 在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪
去规范自己在交往活动中的言行举止。
适度的原则 应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
真诚的原则 运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
从俗的原则 由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多
数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。
平等的原则 是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须
一视同仁,给予同等程度的礼遇。
社交礼仪的原则有哪些?
答:遵时守约的原则、女士优先的原则、礼仪顺序的原则、TPO(时间—TIME、地
点—PLACE、目的—OBJECTIVE)原则、互动原则、尊重风俗的原则、理解宽容的原
则、遵纪守法的原则。
礼仪有哪些功能和作用?
答:沟通的功能 人们在社会交往中,只要双方都自觉地遵守礼仪规范,就容易沟
通感情,从而使交际往来容易成功。
协调的功能 在社会交往时,只要人们注重礼仪规范,就能够互相尊重,友好合作
,从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能 礼仪是社会文明发展程度的反映和标志,同时也对社会的风尚产生广
泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多,社会便会越和谐安定。
教育的功能 礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,
倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系,维护社会正常生活。讲究礼仪的人同
时也起着榜样的作用,潜移默化地影响着周围的人。
学习礼仪有哪些现实意义?
答:学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。
讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
落实礼仪是各项成功的需要。