导游讲解太坑爹！颐和园历史变宫斗戏，同景点介绍现多版本

近日，《北京市旅游条例（草案修改稿）》提交北京市人大常委会审议，草案修改稿中明确，对于北京市列入世界文化遗产名录的故宫、天坛、颐和园等景区，应逐步实行讲解员管理制度，未取得景区讲解员证的人员不得在该景区从事旅游团队讲解服务。

记者探访发现，不同旅行社导游在故宫、颐和园随团提供讲解服务时的解说词各不相同，甚至会随意穿插大量未经考证的传闻、野史。

故宫探访：三分钟解说词版本各不同

昨日上午，记者来到世界文化遗产之一的故宫博物院。在短短10分钟内，太和殿门前就迎来了8拨旅行团，导游的讲解声此起彼伏。

记者观察发现，旅行团导游在太和殿前的解说词大多都比较简短，一般不超过3分钟，但解说内容却有着不小的差异，其中穿插着各种各样的野史、传闻。

资料图/CFP

“袁世凯登基的时候，特意把太和殿的龙椅往后推了3公分……”“据说皇帝早上不爱上朝……”旅行社导游的解说五花八门，几分钟的功夫，记者听到了发生在太和殿里的关于袁世凯登基、太和殿前石狮子的公母、皇帝上朝习惯等各种演绎传说。

一家旅行社的导游王女士向记者介绍说，旅行社的正规导游都必须要考证，包括故宫在内的北京六大名胜古迹是必考内容，教材和文字解说都是统一的。但是在实际工作中，会加入一些道听途说的野史。

王女士表示：“奇闻轶事游客才爱听啊！为了吸引游客的注意力，有些故事也不会特意考证真伪，毕竟游客只是听个乐儿，不会当真的。”

部分游客表示，导游根据自己的所见所闻介绍的野史，其真假性实在难以辨别。

颐和园探访：历史讲成宫斗剧

昨日下午1点左右，记者来到颐和园仁寿殿，这里是游客从东宫门入园游览的第一处景区，聚集了大量的游客。最多的时候，这里同时聚集了5拨旅行团，每个旅行团都有举着旗子的导游进行现场解说。

记者对比了大约10名导游的解说词，发现对于同一处景物的介绍，说法各不相同，部分导游甚至存在事实性错误。

例如，关于仁寿殿名字的由来，某旅行社的一名女导游振振有词地说：“仁寿殿，取自《论语》中‘仁者智，乐者寿’的表述。”而《论语》中的原文是“智者乐，仁者寿”。

资料图/新华网

在仁寿殿的外月台上，南侧和北侧各有一对铜龙凤，可以燃香，铜凤的基座上刻有“天地一家春”的印记。

“这个印章是咸丰皇帝赐给慈禧的。当年咸丰皇帝趁着慈禧怀孕的时候，从江南找来了春、夏、秋、冬四位美女来陪他，慈禧当时还是贵妃，得知此事伤心不已。看到慈禧哭得梨花带雨，咸丰皇帝很心痛，就赐给慈禧一块印章，上面写着‘天地一家春’，意思是不管皇帝身边有谁，你慈禧在我心目中永远是最重要的。因此，慈禧老佛爷非常自豪地在这个地方刻上了这个‘天地一家春’的印章。”一位导游绘声绘色地说。

记者随后向颐和园专职讲解员求证后得知，上述故事纯属虚构。据介绍，“天地一家春”是慈禧太后在圆明园时期的居所名称，她以此来纪念和咸丰皇帝的爱情往事，至于“皇帝从江南找来春、夏、秋、冬四位美女陪伴”之类的传说，更是没有任何史料依据的。

调查：旅行社对解说词没有具体规定

中青旅质监合规部总监李广告诉记者，目前国内景区讲解主要有两个群体，即导游和景区的讲解员，导游经全国统一考试后取得从业资格，讲解员则以定向服务于某家景区为主，按照景区的规范进行讲解。现在，大部分讲解员也都有导游从业资格。

一位旅游管理专业的在读学生告诉记者，他们参加导游资格考试时有专门的讲解词书籍，但由于景区数量庞大，不可能对每个景区的介绍都十分详尽，课本主要是提纲挈领，想要深入了解一个景区还需自己大量研读相关资料。“课本上的内容只够讲几十分钟的，有时候一个景区要走两个小时才能逛完，光靠那点讲解词根本不够。”（王斌 赵婷婷 雷若彤 蒋若静）

来源｜北京青年报

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