Win10系统有重置系统的功能,可以恢复到出厂时的状态,但是最近一个用户在使用Win10系统重置功能时,却遇到了卡住的情况,无法完成重置,这是怎么回事呢?Win10系统电脑重置时卡住不能完成该怎么解决?请看下文具体解决方法。
Windows 10 1709下,尝试通过设置-更新和安全-恢复-重置此电脑选项进行重置,系统在安装Windows 阶段进度卡死。
解决方法:
微软已经注意到,在Win10 1709系统安装2017-11-14发布的更新KB4048955(系统版本16299.64)后,系统重置时会出现卡死的情况。
您可以尝试开始-设置-系统-关于中查看当前的系统版本,确定是否安装该更新。
该问题在2017-11-30发布的KB4051963(系统版本16299.98)中得到修复。建议您通过设置-更新和安全-Windows更新-检查更新讲当前系统更新到最新的状态来修复该问题。
解决方法:
重置电脑之前建议卸载所有第三方防护优化类软件和网银驱动,以免造成冲突。
开机重置或者回退
1、开机,在看到Windows10 Logo,下面有个圆圈在转的时候,数 5 秒。然后直接按下电源键关机。
2、台式机,如果机箱上有“重启按键”,也可以直接按重启键。如此重复2~3次
3、鼠标点击“查看高级修复选项”,即可进入Windows10的RE 模式。
Windows10的RE模式,可以让您“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。