随着互联网的快速发展,网购早已渗入寻常百姓的的生活。大多数普通人足不出户,鼠标轻轻一点,或用手指在手机屏面微微一滑,网上下单即刻完成。所购商品无论是来自大江南北,还是天涯海角,之后即可宅家坐等收货。
伴随着网购业的繁荣,各种快递物流行业更是风生水起。快递行业,是架起互不谋面的买卖双方的一座金桥,扮演着成人之美的角色。凭心而论,快递公司能够做到高效地、安全地完成从发件人送到收件人手中,无论是买家还是卖家都应打心眼地对快递公司表示感谢。而快递公司能够脚踏实地地做好自己的份内的事,的确责任重大。人常说,水满则溢,月盈则亏,快递公司一旦在社会上放大自己的权利,就会身价陡降,比如开通快递拦截业务,就是快递行业自我膨胀时产生下来的一个畸型怪胎,看似好心,却办成了坏事!
2022年12月1日,我因学术研究需要,在孔夫子旧书网(以下简称“孔网”)上订了一本半个世纪以前的书刊资料。卖家是福建福州的孔网六顺书店,当日下午,卖家便从“中通快递福建省福州市仓山城门分部”发货。因疫情因素快递在途中走了约一周后到达河南郑州。
一想到自己订的心仪的书马上就可收到了,我心里非常高兴。谁知这高兴得太早了,物流信息显示快递到达郑州中转后不到20分钟后又原路返回来,我随向中通快递福州市仓山城门分部联系,他们告知是商家将快递拦截了。
我与商家联系,商家一再让我申请退款。原来是商家嫌卖亏了。从商家悔单的行为来看,是典型的缺乏契约精神的表现,称之为“不良商家”一点也不为过!这是因为,我下单你发货完全是基于双方自愿。当我付过款后,物权已发生转移,在我不知情的情况下私自拦截快递已经构成了侵权,即侵犯了买家我的知情权和财产安全权,实属违法行为,是令人所不齿的。
再说快递公司,你充其量只是一个“轿夫”角色,这好比一人家嫁女儿,女方娘家人在收到男方下的彩礼后,花钱雇轿夫把新娘抬到婆家,你将新娘抬到婆家大门外,当得知新娘的娘家人悔婚后,不让新娘下轿与新郎拜堂成亲,又将新娘抬回娘家,这种出力不讨好的做法,成何体统!
也许网友们会说,卖家或许是不小心亦或是对文献资料的价值认识不足,及时止损有错吗?我却不这么认为,要知道,任何人都要为自己的忽疏大意或无知的行为埋单,比如因途中堵车,有考生迟到一分钟就不让进考场,甚至连家长下跪苦苦哀求,考务人员都视而不见,这是因为,没有规矩就不能成方圆,如果让迟到者进入考场,就是对其考生的不公!或许,你错过了这场考试,就会改变了你的人生走向!
在网购的过程中,商家发了货又拦截,出尔反尔,大都是不诚信地表现,生意很难做大做强。悔单交易,有背公序良俗,应该受到严厉打击!而快递公司,在不分清红皂白地情况下,通过拦截快递的方式让不良商家阴谋得逞,实为助纣为虐,助长商界歪风,看似好心为商家办“好事”,岂不知却从更大程度上伤害了买家(我幸庆买的不是解毒药)!因此,我强烈呼吁,对快递公司拦截快递说不!!!