4月12日晚，菲律宾总统杜特尔特在香港会见菲律宾劳工的时候，就2010年发生在菲律宾的香港人质事件道歉，死者家属对此表示，该划上句号了。

杜特尔特说：“请允许我对中国人民表示，从我的内心深处，我作为菲律宾的总统，谨代表菲律宾人民，就此向你们正式道歉。”这是菲律宾在任总统首次就此事进行正式道歉。

杜特尔特说：“我们对发生的意外深表遗憾。我确保此类事件绝对不会在菲律宾再发生。”

人质事件发生于2010年8月23日，香港一个旅行团在马尼拉观光时，在当地黎刹纪念公园遭革职警门多萨持枪登上旅游巴士，并挟持车上人质要求复职，惟经过逾10小时谈判不果，最终更以流血收场，车上8名港人遭枪杀死亡，包括领队谢廷骏(Masa)，另造成7人受伤。

事件中殉职领队谢廷骏的哥哥谢志坚说，当年惨剧是因为菲律宾政府一连串失误造成，认为菲律宾政府始终承认责任，对伤者和死者家属来说，是正面和好事，总比最终不了了之好。

他说，事隔8年，对杜特尔特道歉感觉不大，但希望这个道歉可以为事件划上句号。

人质事件幸存者之一易小玲表示，事隔多年，道歉对她和受害人家属意义不大，在大家开始淡忘，重过正常生活时，重提旧事，只会令她们勾起不开心的回忆，但有道歉总比不道歉好。

易小玲认为，即使道歉的不是时任总统贝尼尼奥阿基诺，但杜特尔特也是以菲律宾总统的身份道歉，亦是代表政府作出的行动。

她认为，如果菲律宾政府有诚意，应该向她们发正式信函，或趁在港期间，约幸存者和受害人家属见面。

4月10日，菲律宾总统杜特尔特在结束博鳌亚洲论坛的活动后，到访香港，此访将持续至12日晚。