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最近,我家的那只大黑猫,老是吐,排尿还有点问题,25斤多的体重,已经只剩24.5斤了。
带去宠物医院,医生抽血之后想要摸一摸。
结果发现太胖了,摸不出东西,又拍了片。
最后说好消息是猫没大问题。
坏消息是你的钱包有大问题。
检查费用贵,我认了,也不是第一次去宠物医院了。
药贵,我也认了,虽然这药自己买便宜,但这里面也包含了人家医生的技术时间成本,我觉得没问题。
唯一的问题是,他开的是皇家的处方粮。
作为一个养过很多只猫,累计超过100斤养猫经验的人,皇家这个词,本身在猫粮界的名声,就相当于OFO的押金,特斯拉的降价,共享充电宝的计费一样魔幻。
就,总不能说他好吧?
你稍微在网上搜一搜皇家猫粮,看下来就会觉得魔幻。
考虑到价格还不便宜,就更魔幻了。
由于我的猫一直是吃渴望的,所以当医生推荐皇家时,我十分抗拒,感觉医生口中一切的“适口”、“有效”,都是哄我买单的话术。
都2023年了,我也是会上网的了。
但最后我想了很久,医生一句这猫粮肯定不是灵丹妙药,主要是配合控制变量。
我没话说了,毕竟这算是医嘱。
我家猫终究还是吃上了皇家宠物粮。
不知道的,还以为他去考编了。
2
皇家宠物粮,一直是个非常诡异的存在。
你在网上找到的所有的非广告评论,都充满了攻击力。
虽然各家猫粮都要被攻击,但其他家叫做有来有回,对皇家过于统一。
这导致我家猫接触皇家的唯一渠道,就是绝育和生病时医院开的处方粮。
但凡有点选择,我都不会买。
但如果你去看皇家的销量,又会发现它的业绩好得离奇,常年第一,不出三甲。
现实与认知完全冲突,难道都是医生的任务?
为此,我还专门去研究了下皇家的销售模式,
想看看是哪些像我一样的抖M会这样一边骂,一边买。
研究完我发现,皇家的销量好是理所应当的。
因为皇家走的根本不是其他猫粮消费品的路子,它走的是渠道特供商品的路子。
真正的竞争力,不是产品。
是产品渠道。
大概类似于迪士尼里卖玩偶。
贵是贵,但来都来了。
3
大多数的猫粮是典型的快消品。
营销打广告,网店卖产品,最多跟商超宠物店捆绑做渠道销售。
但皇家不同,皇家立足的是宠物医院这个特种渠道。
这就注定了皇家在宠物食品这个赛道上,是无敌的。
再坚强的人,面对医生,也是软弱的。
毕竟对医生坚强的人,根本就不会走进医院。
宠物医院是每一个养猫的人都逃不开的强势销售场景。
新手疫苗检查,常规绝育体检,日常生病看病都离不开宠物医院。
我养过的猫很多,我都快把家里附近的宠物医院给体验完了。
就差我去试试他们的机器好使不好使了。
在宠物医院里,用户与医生是典型的强弱不对等关系。
猫狗不会开口说话,所以饲主只有乖乖听话的份。
医生让我买什么,我就只能买什么。
我再不愿意,也没有反驳的理由,因为听医生的话,是刻在基因里的。
而宠物医院推荐的基本只有皇家,这基本是和钱包打架。
不对,这是单方面毒打。
即便是我这样对皇家极度不屑且毫无信任的人,也会在医生的建议下买皇家。
生活就是一场单方面受虐的字母游戏,皇家就是其中一条鞭子。
抽完,我还得笑着说,抽得好。
像我这样的人有多少呢?
不计其数。
就像是一边骂老板,一边默默加班卷的你。
除了这种被迫的,还有更多的人,其实不会像我这样闲得无聊去研究猫粮配料表,健康成分,产品批次,他们更相信权威的介绍,尤其是一些上了年纪的宠物饲主。
他们懒得麻烦,听医生的,就好了。
因此,当医生推荐皇家时,他们会默认这个猫粮经过了权威的认证,也因此入了坑。
所以你可以看到哪怕是在电商这种信息更加透明的平台上,皇家的销量依然不低。
4
这时候,有趣的事情来了。
皇家的策略也不新奇嘛,借着宠物医院背书同行有脑子都能想到,可为什么所有的宠物医院都推荐皇家?
是因为皇家给了更多返点吗?
我身边不止一个宠物医院的老板告诉我,不完全是,而是因为皇家是一个绝对不会错的选择。
推荐宠物粮,是很要命的一件事情,如果出问题了,最后医院要倒霉,所以要推荐不会惹麻烦的。
而皇家除了贵,一袋子猫粮半袋子税,其他都完美。
皇家背后的母公司是玛氏。
玛氏是全球最大的兽医服务商,在国内也投资了非常多的宠物医院,比如连锁宠物医院新瑞鹏背后的股东就有玛氏。
背靠玛氏,皇家可以进入很多宠物医院的合作渠道。
更重要的在于,皇家不一定好,但皇家绝对不会错。
宠物医院这个场景,经常需要用到“处方粮”。
比如绝育、肠胃炎这样的场景下,都会用到所谓的“处方粮”、“配方粮”。
人拉肚子可以忍,猫糊一屁股,你是真顶不住。
因为有的猫会喜欢坐人脸。
处方粮这个东西,说穿了不神奇,强不是强在效果(这破东西没啥效果可言),而是强在品控。
经常给猫买粮的都知道,哪怕强如渴望,也得看批次,任何品牌的猫粮,不同批次的质量都会有差异。
而皇家作为一家真正的巨头,品控能力非常强。
它虽然日常被人嘲讽含肉量低,含税量高,但品控方面无可诟病。
就算你说它烂,但烂得很稳定。
皇家在网上“只谋财不害命”的“美名”,由此而来。
这时候你再想,从宠物医院的角度,他们干的不就是和皇家一样的事情么?
这对CP,得锁死。
5
你说没良心?
不至于。
毕竟品控水准在那里。
但你说有良心?
也不多。
毕竟淀粉那么多。
它的良心就维持在了一个刚刚好的份上。
主打一个人情世故。
这时候你在市场上看,大品牌中有处方粮,处方粮中属于大品牌的,只有一个皇家。
最后,也是最重要的,皇家在国内有分公司。
皇家在1995年(没错,就是将近30年前哦)正式进入中国市场,02年在国内成立合资公司,08年在中国建厂。
这代表什么?
代表他们可以被追责。
这一点很重要,很重要,很重要。
再说一遍。
很重要,很重要,很重要。
很重要,很重要,很重要。
很重要,很重要,很重要。
很重要,很重要,很重要。
很多大家推荐的良心、高品质的猫粮多为国外品牌。
但这些品牌很多都需要通过代购的形式去购买。
即便是已经进入国内市场的,也多是通过代理的形式进入。
严格来说,他们不属于国内的“厂商”,在国内根本找不到人。
如果宠物医院推荐了这些猫粮,如果这些猫粮把我的猫吃出问题了,能找谁呢?
找不着人的,人家理论上都不存在。
像极了我一个朋友去会所给他擦边暗示,结果他充卡之后只提供正规服务。
你找不到厂商,就肯定要找宠物医院的麻烦。
因为是他们开的处方,他们推荐的猫粮,他们收的钱。
关键是,我只能找他们。
这时候,如果他们推荐的是别的猫粮,他们可能讲不清楚问题。
但如果是皇家的猫粮,全天下的宠物医院都有皇家猫粮,那就不是宠物医院的问题。
这时候,你是开宠物医院的,你也会考虑皇家。
很多人说,宠物医院推荐皇家是因为返点高。
但返点,肯定有更高的。
砸钱谁不会?
新入局的品牌烧钱的时候嗷嗷砸谁不会?
但还是那句话,你从麻烦的角度来理解,你是医生,你是医院,你到底是推荐返点更高的,还是麻烦更少的皇家?
脑子正常的,都是皇家。
因为皇家不仅能谋财,还能保命,保宠物的命,更保宠物医院的命。
最后,只有我钱包受伤的世界,就这么达成了。
全文参考资料来源如下:
【1】.宠物食品行业深度报告之七:如何看 待宠物食品企业的核心竞争力?长江证券.陈佳.
【2】.宠以“食”为天,三力模型探究国内企业崛 起之路——宠物食品行业深度报告.申万宏源研.究赵金厚.
【3】.“家有爱宠”,把握宠物食品消费快速增长的浪潮.信达证券.王见鹿.
【4】.宠物食品行业赛点已至,自有品牌建设 决定走多远.安信证券.王朔.