第一法则 集中力量办大事无处不在的“80/20法则”
一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事”几乎是不可能的。“80/20法则”告诉人们,在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间,普遍存在不平衡关系。关键的少数,往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。避免将时间和精力花费在琐事上,学会抓主要矛盾,通常可以产生大部分的收益。
第二法则 建立合适的组织规模最佳数字的“150法则”
150法则,即组织的最佳规模在150人左右,如果多于这个人数就应该采取有效的办法,将大的组织简化成150左右的小组织进行管理。其实,这个法则不是严格地限定150这个人数,而是阐述了这样一个道理,即我们要建立合适地组织规模和管理跨度,根本的原则就是要尽量小。
第三法则 多一分胜算就出手择优的“51%法则”
非此即彼,二者必须择其一的选择,此与彼几乎有着相同的吸引力。如果其中一个有51%的选择理由,那就应该毫不犹豫地选择它,这就是所谓的51%原则。
第四法则 精诚所至,金石为开锲而不舍的“931现象”
一位保险推销员发现了一个有趣的现象,即向9位顾客推销,就会有3名客户产生投保的想法,而且这3名客户中,一定会有一人投保。“931现象”告诉我们,要想得到顾客的认可,必须要有锲而不舍的精神,而且要采取相应的办法,才能获得成功。
第五法则 让你的一分钟更有价值一分钟管理法则
对于经理们而言,大可不必事必躬亲,只要抓住一些关键性的任务,对其他任务进行合理授权,效果会更好。一分钟目标,便于每个员工明确自己的职责,努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力工作,使自己的行为趋向完善;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。
第六法则 顾客传播效应1:8:25法则
1:8:25,即影响1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。以此类推,如果你得罪了1名顾客,那么他会带来相应损失,而带来的损失需要你付出25倍的努力来弥补。
第七法则 圆满360的非凡魅力360度考核法
360度考核法,也称为全方位考核法或多源考核法,由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对评价者提供反馈,以帮助评价者提高其水平和业绩。
第八法则 战略的选择4+2管理法则
大多数管理与业绩无关,企业只要在战略、执行、文化和组织4种首要管理上表现卓越,并做好人才、创新、领导力和兼并合作4种次要管理中的两种,便能成功在握、基业长青。这一现象被管理者称为神奇的“4+2管理法则”。
第九法则 “零缺陷”的完美商业追求6σ(西格玛)管理秘籍
管理专家RonaldSnee先生将6σ管理定义为:“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略管理途径。”6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966%是缺陷。6σ意味着以高标准、严要求来取得高质量。
第十法则 把沸点再提高1度101℃营销
101℃理论告诉人们,必须认识到创新的重要性,达到一般的水平已经无法满足市场的需求,只有达到更高的101℃才能使企业在众多的竞争对手中脱颖而出,才能实现自己的目标。
第十一法则 轻松实现现代管理5S法则
5S现场管理法,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目,因源于日本,这5个项目均以“S”开头,简称5S,通过规范现场、现物、营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,最终目的是提升人的品质。
第十二法则 战场的改变,引致战术的变化4P-4C-4R营销理论
从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经历了4P-4C-4R三阶段。
4P:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
4C:顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)
4R:关联(Relevancy)、反应(Respond)、关系(Relation)、回报(Return)
第十三法则 七要素打造完美企业麦肯锡7S理论
麦肯锡顾问公司研究中心设计了企业组织七要素,包括结构(structure)、制度(system)、风格(style)、员工(staff)、技能(skill)、战略(strategy)、共同的价值观(sharedvision)。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”,软件和硬件同样重要。
第十四法则 整体的最佳组合米格-25效应
管理上的米格-25效应就是整体的最佳组合。也许组织下的个体不全是最好的,但是他们组合在一起所形成的整体却是最强的。这强调分工协作的重要性。要把合适的人放在合适的位置上,有良好的机制做润滑剂,企业的发展也会越来越快。
第十五法则 无序市场中隐藏有序市场的421法则
有序的市场具备如下特征:在一定的地域范围内,当涉及某一消费领域时,在绝大部分消费者头脑中有几乎相同的品牌排序。在市场占有率上,第一被想到的品牌占40%左右,在其他名次上,有近似成倍递减的特点,也就是说第二位和第三位的分别占20%和10%左右。
第十六法则 神奇的理财分配方案理财4321方案
即家庭收入的40%用于储蓄、30%用于衣食住行、20%用于投资、10%用于保险,并且采取恒定混合型策略,即某种资产价格上涨后,减少这类资产总额,将其平均分配在余下的资产中,使之恒定保持一个4321的比例。