今天聊聊创业公司的显性成本和隐性成本。
显性成本是可量化的成本,比如财务报表上能算得清楚的费用,包括员工工资、五险一金、办公室房租、市场公关费用等等,这些是可以量化的部分。
那么隐性成本指的是什么呢?
是那些无法精确计算的成本。
比如沟通成本,团队磨合成本,这些东西其实很难去量化。比如,你很难说一个团队因为在一起比较久了,所以磨合得好,那么效率就比另外一个团队高30%。这个30%你很难精确计算。
事实上,对于很多早期的创业公司,往往只重视显性成本,而不重视隐性成本。
还是拿招人例子来说,把员工的工资压得很低,一是会导致招聘效率很低,你面试了很多人,花了很多时间,也给了几个Offer,但面试者最后都不愿意来;二是招不到理想的人。
好不容易有2个人愿意来,还都是生瓜蛋子,从前期培训到真正上手,还得花2、3个月的时间。工资是省了,员工招聘、培训的成本都上来了,这都是显著的企业隐性成本。
特别还有创业公司为了节省房租,找来的办公室过于简陋,或者办公室搬到郊区,同样会导致你想招的优质人才不愿意来,而来了的员工,因为距离比较远,可能每天上下班的时间比正常要多花一个小时。你要是把这些时间换算成员工每天能为公司多工作1小时,实际上你的损失同样巨大。
这也解释了为什么很多互联网公司愿意给员工提供免费的午餐和晚餐,公司确实多了一些显性成本,但是为员工节约了大量外出吃饭的时间,员工每天可以多干一个小时活儿,所以这笔帐很划算,还提升了公司美誉度,一举两得。比如某T公司。