职能型、矩阵型、流程型组织有何关系?
前面几天我给大家介绍了3种常见的组织形态。第一种是科层制,也就是职能型的组织架构。第二种是矩阵型的组织架构。第三种是流程型的组织。那么这三种组织架构或者叫组织形态到底有什么关系?今天我来和大家说一说。
理论上讲其实这是一种进化迭代的关系。矩阵型组织是对于科层制叫职能型组织的一种进化。因为矩阵型组织其实就是'部门+项目,为什么会出现部门加项目?大家可以理解,因为很多公司其实是项目型的公司,比如说房地产是项目型的公司,比如像华为是TurnKey,交钥匙工程,很多公司也是交钥匙工程这种项目型的业务类型。那这种业务类型需要很多来自于不同部门,比如说项目采购项目财务项目的交付,项目的市场人员等等组合在一起形成一个团队。那这个团队如果说没有项目管理,他就很松散,真正的协调。所以有一个项目制项目组,对于他进行管理,这样就对于原有的松散型的组织进行一种管理一种迭代。所以这个是叫部门加项目,这个是矩阵型组织。但矩阵型组织并没有彻底解决这个问题。
解决我们说的部门协同的问题。为什么因为原有的项目财务这些人依然会受着原有部门负责人的影响。所以再加上有时候,我前面提到比如说项目的考核、项目制项目经理的能力等等,这些都没有落地就是项目型这个组织。项目制这个作用没有完全发挥出来,所以他并没有彻底解决这个问题。
那后来又进化出来叫流程型组织。流程型组织其实还是在于原有的科程制,职能型的组织架构上做加法。怎么理解?它是叫'部门+业务'。部门加业务它其实是双权分利,就是我原有的科层制是依然还是存在的。你采购部、销售部这些部门还是存在的。但是在这个部门存在之外,我有一套体系叫流程控制体系流程管理体系,比如说有流程责任人、流程控制人员流程管理人员流程测评等。这套体系管理体系是跟我原有的科层制,职能型的这套管理体系是并行的,这套管理体系是做业务管理。而原有的科层制职能部门是对于人的管理,所以华为称之为双权分立。业务指挥权和行政管理权做的分立。这套体系非常复杂,对于原有的科层制是做了并行的叠加。所以目前来说,我看到的很少有企业能真正进化流程型的组织,但是流程型组织可以非常好的解决我们讲到的叫员工对事情负责。然后人是主管部门,解决员工的激励问题,解决员工的晋升问题等等。一个是解决好人的问题一个是解决好事的问题,就是业务指挥权和行政管理权分立。分别解决好这样的事情,这套体系超级复杂比较难。所以理论上是矩阵型组织的进化。但是对于业务管理或者说对于公司的管理来说非常挑战。那么这三者的关系给大家讲到这里。今天分享就到这里。