一. 积极主动:个人愿景的原则
1. 积极主动意味着在刺激和回应之间有选择的自由,针对特定环境选择回应方式,主动创造有利环境,消极被动的人容易受到外界环境的制约,坐等命运安排。
2. 积极主动者专注于影响圈,专心做力所能及的事;消极被动者专注于环境问题和超出自己能力范围的事,为消极行为寻找借口,允许自己受制于外界条件。
3. 积极主动的人改变习惯、手段和看法来解决三类问题:可直接解决的、可间接解决的、无法解决的问题,对力不能及之事处之泰然,对能掌握的事全力以赴。
4. 对于错误的回应会影响到下一刻发生的事情,积极主动者承认错误并改正吸取教训。
5. 把精力放到影响圈内,做照亮别人的蜡烛而非评判对错的法官,以身作则而非一心挑错,解决问题而非制造事端。
总结:积极主动的人在生活中更多讲“我可以……”、“我愿意……”、“我能够……”,而不是“但愿……”、“如果……就好了”,也就是把精力放在能够控制的事情上,主动创造有利于自己发展的环境,而不是怨天尤人,处处找借口。
二. 以终为始:自我领导的原则
1. 做任何事情的时候都要先认清方向,避免误入歧途,以人生目标作为衡量一切的标准。
2. 任何事情都经过二次创造:构思和实践(人生是第二次创造)
3. 自我领导 VS 自我管理:前者是做正确的事,属于第一次创造,决定价值观方向,后者是正确地做事,属于第二次创造。
4. 如果只把心思放在关注圈内,沉溺于寻求生命的抽象意义,等于放弃自己的责任,任凭环境和他人主宰自己的命运。
5. 开发右脑——拓宽思路(逆向思考、角色转换)与心灵演练
6. 最有效的方式是制定“个人使命宣言”。
总结:人生也是一个二次创造的过程,我们需要有自己的核心价值观,在头脑中构思后,最好制定“个人使命宣言”,做任何事都牢牢记住自己的核心使命,在生活中不断实践它,进行二次创造以完成人生目标。
三. 要事第一:自我管理的原则
1. 愿意为自己所不愿意为之事,在特定时刻坚持自己的价值观,不屈服于一时的冲动和欲望。
2. 紧迫之事推脱不得,重要之事与目标有关,有利于实现个人目标。
3. 有效管理以第二类事务为中心, 从重要性的角度观察而不是紧迫性。
4. 对人不可讲效率,应讲效用——即某一行为是否有效。
5. 第四代自我管理要求把人际关系和效果放在第一位,而不是时间。
总结:“要事”是指与人有关的事情,有利于实现人生目标的事情。高效能的人会着眼于重要之事,而不是被时间安排牵着走。我们应该着眼于未来发展,把时间放在与实现目标、践行使命有关的事务上。
人际关系
1. 以对方的需要为优先考虑来加以配合。
2. 注意无关紧要的细节,如疏忽礼貌,不经意的失言。
3. 明确并满足他人的期望,即由谁完成什么样的工作。
4. 正直诚信,尊重不在场的人,避免背后攻击他人。
5. 坚定自持,犯了错误就勇敢承认。
6. 面临的问题是提高产能的机会。
四. 双赢思维:人际领导的原则
1. 不能双赢就好聚好散,买卖不成,仁义尚在,心中留有退路。
2. 成熟是在敢作敢为和善解人意之间找到平衡点。
3. 要有知足心态,相信资源充足,人人有份,成功不是压倒别人,而是让所有参与者获利。
4. 只有真诚的情感投资才会实现双赢,和赢/输模式的人打交道要以礼相待,尊重并欣赏对方。
5. 双赢意味着在谈判中坚持原则而不是立场:
a.从对方角度看问题,真正理解对方的想法、需要和顾虑,有时甚至比对方理解的更透彻;
b.认清主要问题和顾虑(而非立场);
c.确定大家都能接受的结果;
d.找到实现这种结果的各种可能途径。
总结:并非一定要占据上风才是有利的选择,成熟的人会在敢作敢为和理解他人之间找到平衡点。我们的目标是让所有参与者获利,从对方的角度考虑问题,通过情感投资找到让彼此都满意的途径。
五. 知彼解己:移情沟通的原则
1. 聆听是为了理解,而不是回应。
2. 移情沟通四阶段:复述语句,加入解释,渗入个人感觉体会对方心情,解释并加入情感。
3. 注意顺序——品德、感情、理性。
4. 在你能够感同身受之前,人们一般不会吐露心声。
5. 当你表现出不恰当的自传式回应时(判断、探查隐私、提供忠告、自以为是),立刻承认并道歉,尽力扭转局面。
6. 表达观点的时候,首先做到移情。
总结:听是为了理解对方,不是为了做出回应。沟通中不要产生自传式回应,要感同身受地体会对方的心情,做到移情沟通。
六. 统合综效:创造性合作的原则
1. 要从非此即彼的想法中走出来,人际关系最可贵的是接触不同模式,判断和尊重差异。
2. 敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,重视不同个体的心理、情绪和智能,以及个人眼中的不同世界。
3. 虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。
4. 当有人不同意你的观点时,试着寻找第三条路。
总结:承认自己的无知是求知的第一步,也许另一种思路的提出是想到了我们没有考虑到的见解,尊重他人的不同意见。事情并不总是非此即彼,如果不能达成一致,就试着寻找第三条路。
七. 不断更新:平衡的自我更新的原则
1. 身体:健康饮食、充足休息、定期锻炼。
2. 精神:坚持核心与价值观。
3. 智力:定期阅读优秀的文学作品,不断记录自己的想法、经历、心得,组织和规划。
4. 社会/情感:日常生活中不断练习。
5. “每天的个人领域成功”(每天至少用一个小时实现身体、精神和智力层面的更新)是培养七个习惯的关键,完全在个人的影响圈内。
6. 自我提升的良性循环必须学习、坚持、实践。
总结:培养七个习惯的关键是:每天都能在身体、精神、智力、社会层面实现自我更新,并且学习、坚持、实践。
思维导图绘制软件:Mindmaster