BCG揭示企业成功转型的五大关键因素

13日，波士顿咨询公司（BCG）旗下的转型重组机构BCG TURN发布《东山再起》报告，对11家公司在过去十年间的转型活动进行了分析，揭示了企业成功转型的五大关键因素。 夏宾 摄

中新网北京12月13日电 （夏宾）实现“大而不倒”和“基业长青”是任何一家企业的终极梦想。但事实却是，在达到长期盈利的过程中，企业难免会遇到低潮和转型，能否“逆袭”成了关键。

13日，波士顿咨询公司（BCG）旗下的转型重组机构BCGTURN根据标普全球1200指数，发布《东山再起》报告，对11家公司在过去十年间的转型活动进行了分析，揭示了企业成功转型的五大关键因素。

报告指出，在任何时候，约有三成的美国大型企业都会身陷两年内股东价值创造能力严重下滑的窘境，这其中约三成的企业无法在随后的五年内挽回价值损失。大多数企业至少需要在五年的时间内进行一次转型。

报告分析了标普全球1200指数，筛选出自2010年以来经历了收入、利润率及（或）市值大幅下滑（不包括货币波动引起的下跌），然后明显反弹的公司。

BCGTURN发现，在面临前所未有的挑战时，11家公司成功转型。上述公司包括金融服务公司汇丰银行（HSBC）、制药公司百时美施贵宝（Bristol-MyersSquibb）、技术公司诺基亚（Nokia）、汽车制造商标致集团（GroupePSA）、医疗技术公司奥林巴斯（Olympus）、航空公司澳航（Qantas）等。

据BCG分析，自2013年以来，上述11家公司的加权平均利润率增长已超过50％，与此同时股价暴涨87％，而相比之下，标普全球1200指数的股价上涨了41％。

报告作者之一、BCGTURN的资深合伙人LarsF?ste指出：“这些逆袭故事的共同之处在于制定正式的转型计划，并成功平衡短期收益和长期战略之间的关系，实现公司变革。当领导者让转型步入正确轨道，他们可以显著提高利润率，为股东创造巨大的价值。”

由此，报告总结出企业成功转型的五个关键因素。

一是对公司现状有一个清晰客观的认识。坚强果断的领导者能够洞察先机，制定雄心勃勃的计划来改变公司的发展轨迹，而不是坐以待毙或一味地等待外部转机。

二是重新定义公司的战略重点。领导者需要明确产品、服务、客户细分以及地域市场的关注点（以及应规避的地方），需采取行动，放弃、收购及（或）投资新的业务或研发，使公司发展与其战略重点保持一致。

三是重组结构，降低成本和复杂性。转型计划需要快速改进运营，降低成本，例如减少管理层级、出售某些业务部门、简化产品组合，或者削减人数，而这类改进几乎总是包括组织及（或）运营模式的变革。

四是建立正确的文化。转型时期，纪律严明的文化、稳健有力的步伐、坚定不移的行动至关重要。

五是投资数字技术。领导者需腾出资金投资数字技术，从而改善客户体验，提高产品和服务水平，提升内部效率，开发新的业务模式。

根据报告，汇丰银行在2015至2020年期间将投资21亿美元实施数字化计划，包括自动化后台职能、改善移动平台的客户旅程，及创建一个智能单元用于发现客户的金融违规行为。

“数字化的未来一定是在中国。”BCG全球合伙人兼董事总经理周园告诉中新网记者，当前，中国在消费端方面的虚拟数字技术和实体结合做得很好，未来应在工业和虚拟数字方面做进一步深度结合。（完）