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老人腿脚不便如何搭乘飞机?
旅途中受伤了不能走动怎么办?
接下来为和美德小编你解答 使用轮椅的乘客 如何搭乘飞机?
轮椅预定流程
机场和航空公司一般为行动不便的旅客提供三种轮椅服务:地面轮椅,客梯轮椅,机上轮椅。
地面轮椅
1、哪些旅客适合使用地面轮椅?
地面轮椅是指在航站楼内使用的轮椅。不能长时间行走、但可以短暂行走和上下机的旅客,向机场或航司预定地面轮椅是最便捷的选择。
2、如何申请地面轮椅?
旅客一般需要提前至少24-48小时,打电话至机场、航司或所购机票代理商,申请地面轮椅。
客梯轮椅
1、哪些旅客适合使用客梯轮椅?
客梯轮椅是指在登机时,如果飞机不停靠在廊桥,机场或航空公司会提供客梯轮椅方便不能自行上下楼梯的旅客登机。
2、如何申请客梯轮椅?
旅客一般需要提前48-72小时,打电话至机场或航司申请。一般来说,对于已申请了机上轮椅或地面轮椅的乘客,航司会使用廊桥、升降机或人力帮助乘客解决上下机问题。
机上轮椅
1、哪些旅客适合使用机上轮椅?
机上轮椅是指在飞机舱内专用的窄型轮椅。当旅客不能行走,且搭乘长途飞机时,非常有必要申请机上轮椅,帮助旅客从机舱门口往返座位、使用卫生间等。
2、如何申请机上轮椅?
旅客需要在订票时向航司或代理商说明需求,便于航空公司提前安排机上服务。如未在订票时说明,乘客需在航班起飞前至少提前72小时申请机上轮椅、托运自己的轮椅(可选择舱口托运)。
常见问题解答
1,去哪领取轮椅?
值机时,工作人员会将预约好的地面轮椅送到值机柜台。乘客在托运自己的轮椅后,换上地面轮椅,一般有专人带领经贵宾通道通过安检,到达登机口。
2,我可以坐自己的轮椅到登机口?
一些航司为旅客提供「舱门口托运」服务。值机时申请即可使用自己的轮椅通过安检、到达登机口。登机前,工作人员会来收走轮椅并托运。下飞机时旅客便可拿回自己的轮椅。
3. 我可以用自己的轮椅代替机上轮椅?
机上专用轮椅一般较窄,而乘客自己的轮椅比较宽,乘客需要在订票时与航空公司联系,确定飞机机型和舱内空间是否适合乘客使用自己的轮椅登机。
PS:和美德的这款飞机轮椅车可直接在机场地面及直接机舱内使用(特供航空公司),轻便、可折叠,对于出远门旅游非常的便捷噢!
4.电动轮椅可以登机?
电动轮椅需要托运。
如果轮椅的电池是「非防漏型电池」,需要卸下电池,工作人员会将电池另外包装、固定在飞机上,以保证运输安全。
一些机场则会要求乘客自己携带电池登机,例如为乘客开具「轮椅电池放行条」,帮助携带超标电池的乘客通过安检。
5.托运或带轮椅登机收费?
不收费,不算在行李额内。但托运轮椅可能会产生额外的打包费。
6. 登机后需要一直坐在轮椅上?
登机后乘客须入座普通座位,无论是机上专用轮椅,还是乘客自己的轮椅,都会被固定在特定位置。乘客需要在机舱内活动时,空乘人员会帮助乘客使用轮椅。
以上讲到坐轮椅乘坐飞机的问题解答,是根据不同的轮椅类型以及不同的飞机航班决定的。不一定符合每一款轮椅的使用!
而和美德的这款多功能、可折叠、便捷轮椅可上飞机,它是可直接在机场地面及直接机舱内使用(特供航空公司)
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