为进一步提升基层帮办代办服务能力,让群众广泛了解和接受帮办代办服务,近日,赛罕区乌兰察布东路街道以群众需求为导向,以提升服务质效为目标,在嬉水广场开展“便捷你和我 乐帮惠民生”基层政务帮办代办宣传活动。
活动中,帮办代办员向辖区居民发放各类宣传资料,并向居民详细介绍了帮办代办政务服务事项清单,其中包含行政审批、人社、医保、就业失业等15个部门的60余项政务服务事项。同时,居民对各类自身关心的问题进行现场咨询,帮办代办员耐心地为其讲解相关业务的政策法规和办理流程。
乌兰察布东路街道坚持以务实为民、便民高效为宗旨,以提高办事便利度为目标,围绕公共教育、养老服务、劳动就业、医疗卫生、住房保障等与群众生产生活密切相关的重点民生事项,通过数据多跑路、群众少跑腿、窗口多服务、志愿接力帮等方式切实解决居民的实际困难,不断拓展政务服务覆盖度,最大限度减少广大群众跑腿次数,切实惠及到更多的办事居民。“急群众之所急,想群众之所想”,此次宣传活动进一步提升了居民对政务服务帮代办工作的知晓度、认同度和参与度。下一步,乌兰察布东路街道将继续推进政务服务向基层延伸,立足实际,持续提升服务水平,多举措满足群众“就近、便利、高效”的办事需求,全力打造更加高效便捷的政务服务环境,提升群众办事的幸福感、安全感和满意度。通讯员:陈思懿