刘珏丨以数字化催生湖南文旅新产品新业态新动能

刘珏

党的二十大报告强调：坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。当前，科技﹢旅游﹢文化的智慧文旅时代扑面而来。如何让数字技术快速融入传统文旅业，深耕湖南丰富的文化、旅游资源，重构文旅新业态，加快催生经济新动能新优势？笔者认为，急需数字化手段无缝植入文化、创意、时尚、科技等新元素，通过科技同产业的深度融合，对传统运营模式、管理体系、资源和相关产业生态等进行系统性的数字化整合和重构，以加速人才、资金等要素和创新资源的聚集，催生文旅业新产品、新业态和新模式，以驱动传统文旅业快速实现方式变革和产业蝶变升级。

具体要做好如下几个方面工作：

——以人才兴文旅，推动科技创新提升文旅业发展水平。文旅业技术应用与创新发展，必须靠人才建设，才能加快推动大数据、云计算、物联网、虚拟现实、增强现实等新技术在文旅领域的应用与普及。

——政府加强规划指导和政策引导，加快推进全域文旅数字化公共服务体系建设。特别是在旅游供给、需求、治理等方面全面推进智慧化建设，依靠信息技术全面提升文旅业“手工式”治理模式，形成科学的旅游信息共享、监测、预测、预警机制，实现政府对文旅行业信息化高效管理。

——推动建成一批区域开放协同、网络设施完备、平台建设领先、融合应用引领、支撑保障有力的文旅业数字化专业示范平台。依靠新技术全面推动建设互联网+模式的智慧文旅新模式、新业态、新场景，促进文旅功能的转变、供给结构的不断优化，全面满足各种层次的文旅消费需求和服务驱动模式。

——数字化融合改造传统文旅相关产业，培育形成更多效益型新业态，让科技推动更多文化旅游资源转化为产品。加大全省文化资源和旅游资源挖掘力度，以文化创意为依托，以数字化为手段推动更多资源转化为具有文化内涵的文旅产品。特别是推动整合健康、体育、现代农业、文化创意、休闲娱乐、数字创意、会展商贸、教育研学等行业，同步文旅产业与农业、工业、服务业相融合的旅游全要素开发。

——政府主导打造一批智慧旅游目的地。文旅项目高度依赖规划、配套和资源，通过创新发展走出同质化的低层次竞争困境。如逐步打造出一批健康、体育、文化、科技等跨界融合的文旅产业集群和具有引擎作用的重大文旅产品。通过培育一批智慧旅游创新企业和示范项目，推动智慧文旅公共服务模式创新，培育云旅游、云直播，鼓励定制、体验、智能、互动等消费新模式发展，进而推动大众旅游高质量发展。重点鼓励拓展互联网技术在文化和旅游领域应用，加快推进全省智慧旅游体系建构。

——加快发布各类数字化应用场景资源，形成一批可复制的数字化示范模型，吸引数字服务商对接合作，形成一批全新的文旅融合发展应用路径，并迅速形成新产品、新市场。

——持续释放大众文化和旅游新需求。顺应数字时代人们文旅消费升级趋势，政府加大顶层设计，建立促进文化和旅游消费的政策机制，积极培育各种消费新热点，并快速跟进完善行业管理标准体系。

——放大核心优势资源，形成优势新产业。湖南有丰富的文旅资源优势，通过行业数字化升级改造，放大文化、旅游核心资源优势，实现个性化、差异化发展，依靠核心资源重点发力来实现各个突破，形成优势新产业。围绕“古色”“绿色”“红色”“夜色”做文章，使之形成大批新的经济增长点，成为地方经济新动能、新引擎。一是以数字化升级乡村游，助力文旅兴村；二是以科技赋能红色旅游，让数字化形塑我省红色旅游新优势；三是推动城市“夜经济”形成产业新优势；四是加快数字化推动大众旅游、撬动强大内需。

(作者单位：中南林业科技大学旅游学院）