拨打400电话后的计费方式是由拨打方和接听方共同承担的费用,所以无论是企业还是个人用户,都会收取通话收费。
一方面,企业接听电话的费用,按照所办理的400电话服务套餐收费标准,并在400平台上根据每分钟接听电话进行扣除,通常价格相对较低,对企业而言相对有利。
另一方面,对于拨打400电话的顾客而言,无论400电话是从哪个区域拨打的,都不需要支付长途费,也无需输入区号,只需按当地市话费用计费。
办理400电话的企业,预存的资费以话费形式计算,话费的使用期限根据合约期来确定,通常为3年。在3年内必须使用完账户内所有的话费和分钟数,到期将被清零。由于充值的话费将直接转换成对应的分钟数,因此也不支持退款。