编者按:
幸福是奋斗出来的!在日照交通能源一线,有一群工作者,他们爱岗敬业,履职担当,创新创效,在工作一线奏响最美声音,在各自平凡的岗位上焕发出极大的劳动和创造热情。即日起,大众网·海报新闻、日照交通能源发展集团联合推出“单兵精干”栏目,对这群一线奋斗者进行特别报道。
大众网·海报新闻记者 邹慧 日照报道
2019年,他转型销售工作,现在晋升为副经理。深谙岗位职责任重道远,是承上启下、沟通统筹的重要角色,对外协调沟通甲方、监理等外单位关系,对内组织现场生产,确保按时交付。虽然临危受命,但他迎难而上,干出实绩。他就是山东晟华管业科技有限公司副经理郑天祥。
上学期间,郑天祥学的土木工程相关专业,销售对于郑天祥来说,算是一个陌生的新领域。从开始对业务的一窍不通到现在的游刃有余,离不开郑天祥日积月累的学习。“天天问,白天问,晚上问,不懂就问。”郑天祥说道,自己平时会看一些书籍,还会向生产车间的同事请教。现在团队来公司考察,郑天祥可以自己从生产原材料到销售进行全环节讲解。
郑天祥作为公司销售的负责人,为了稳固现有客户、开发新客户,他每次都冲在一线。为实现销售回款,有时候一家单位就得去十余次,替客户跑审批手续办回款,俯下身子充当办事员,只为了早一点回笼资金。涉及大额回款或回款“老旧难”客户,就到客户单位当面催,有时见一个客户就需要等待3天,直至见到负责人,得到明确答复。今年以来郑天祥累计回款约2050万元,助推了公司资金良性循环。
有一次,郑天祥听闻中铁集团中标临沂大型基建项目消息后,立即多方打听信息,先后电话、拜访30余次,时间长达2个月,付出巨大努力,在这种诚恳不放弃的态度影响下,最终客户考察团到厂考察洽谈并成功合作。今年以来,郑天祥累计开拓新客户14个,签订合同额约3700万元,实现销售额约1300万元,为公司销售业务开创了新局面。
面对行业的快速发展,公司、甲方要求将越来越高,郑天祥表示需不断学习管理经验,为迎接更大项目的挑战做好准备。要么不做,要做就尽全力最好。有时候早上5点多就得开始一天的工作,根据客户要求安排发货计划,查看库存情况,调度运输车辆,跟进装货进度,提供每车产品检测报告,向客户报告预计到场时间,一直要忙到晚上11点左右,那一天郑天祥足足接打了近170个电话。
身材高大、形象帅气的郑天祥,实则是一名90后,年轻的他,团队管理,自有一套方法。“私底下,我们约饭聚餐,坦诚相处;工作上,职级分明,共同进退。”他表示管理团队,不仅用工作技巧,更多是从朋友的角度,用感情引导,善于沟通。同时,郑天祥也常常鼓励团队成员多树立自信心,有担当。关心团队成员,帮助他们解决困难,即使工作压力很大的时候,也不会将坏情绪带给大家。谈到未来的职业发展,他表示会继续脚踏实地做好本职工作,加强自身学习,为公司多做贡献。
有得必有失,郑天祥积极投身工作,便不得不和家人聚少离多。在“小家”和“大家”的选择中,他更多时候为了“大家”舍弃了“小家”。他常说:“选择了服务行业,就要知责于心、敬畏客户,做好长期奋斗的打算。”
为了开辟市场,数不清多少次的挑灯夜战,多少次的风雨兼程,郑天祥不辞辛苦,任劳任怨,时刻以时不我待的紧迫感和永远在路上的责任感冲锋在销售征途上。