疫情期间,在本地邮协工作群里,展开了一次对“平信条码”的讨论。起因是网友@岩音贴出一张图,在他收到的信件上,邮局营业员把平信条码贴在了信封的图案上(图1),他对此感到遗憾和无奈;随后,@凭窗听雨、@鹤舞、@邮石、@绍忠、@安元、@自力等网友都对平信条码、挂号条码的使用各自发表了见解。
在全国实行平信条码化,是中国邮政集团公司2018年9月以传真电报向各省市区分公司发出《关于在全国推广个人平信条码化工作的通知》(以下简称《通知》)后实施的,《通知》决定自2018年9月18日起在全国推广个人平信条码化工作。
《通知》中规定,“平信条码”贴在“信封的左下角空白处(如左下角无空白处的,可粘贴在中下部空白处)”。所以营业员将条码贴在信封左下角是有据可依的。但是营业员忽视了括号里的“如左下角无空白处的,可粘贴在中下部空白处”的说明,因而造成岩音这些实寄封的遗憾。
多年前,平信丢失问题引发了社会广泛关注。中央电视台在2012年4月10日“新闻1+1”节目中,披露了央视记者投递了100封平信到全国各地的熟人,结果有33封信件没音信。在2013年9月27日《中国日报》上,又爆出西北师范大学外国语学院在8月以平信寄出的260份录取通知书,全部未能送到学生手中,致使被录取的学生开学时竟无一人前来报到的事件。
为了解决平信丢失问题,中国邮政进行了积极探索。2015年,山东青岛邮政率先试行将平信按挂号信的方式进行收寄投送。中国邮政随后又在北京、江苏、山东进行平信条码化的试点,随后在全国推广。“平信条码化”极大地解决了平信丢失这个“国际难题”。因为按照国际惯例和邮政法,平信的丢失,邮政部门是可以不承担责任的。但是中国邮政在增加成本、增加工作量的情况下,毅然决定在全国推广实施平信条码化,使平信的丢失得到有效控制。这项改革举措体现了中国邮政“人民邮政为人民”的责任担当和“信达天下”的服务理念。
中国邮政自2019年起,在所发行的邮资封片上也印制了“条码区”的位置。但是,在2019年发行的所有邮资封片上的“条码区”位置并不一致。其中,所有邮资封(包括5枚JF纪念邮资封和6枚PF普资封)的“条码区”都印制在下部“邮政编码”左侧(图2、图3,其中1枚JF封未印条码区),11枚JP纪念邮资明信片印制在片图与“邮政编码框”之间(图4);14枚PP普通邮资明信片和《第40届全国最佳邮票评选选票》邮资明信片印制在片的左下方(图5、图6)。
为此,笔者又在国家邮政局官网查阅了信封和明信片的相关技术标准。在中华人民共和国国家标准GB/T1416-2003《信封》、中华人民共和国邮政行业标准YZ/T0088.6-2004《专用信封第6部分:邮资信封》和YZ/T0089.1-2004《明信片第1部分:国内》等现行标准中,对“条码区”位置都有明确的规定。三个标准“条码区”的位置是统一的,都规定在位于封片下部“邮政编码”的左侧,并标注了具体尺寸。
上述情况表明,《通知》中将平信条码“粘贴在中下部空白处”和邮资封印制的条码区位置与几个标准规定是基本是一致的;但是把条码贴在“信封的左下角空白处”的规定以及邮资片上印制的“条码区”位置与几个标准的规定是不一样的。
笔者设想,假如营业员接收到这些邮资封片,一定会对粘贴条码带来困惑——是按封片上印制的位置,还是按照《通知》的要求来贴条码呢?所以,建议邮政部门今后在制定标准、出台规定、设计印制封片等工作时,统筹协调,统一标准,避免相互不统一的现象出现。
瑕不掩瑜。平信条码化的实施得到了群众的点赞,在推广过程中出现一些问题也在所难免。作为集邮者,应该积极支持这些改革举措,提出发现的问题,配合这一改革向前推进。
来源:中国集邮报