小沈向我们反映,前几天,他的支付宝莫名其妙地被淘宝扣走了800多块钱,打电话问客服,说是他的淘宝店违规售假,可他明明没开过淘宝店。
【1818黄金眼】男子办“淘宝贷”变开“淘宝店” 这类业务要注意
小沈:“当时是我发现,支付宝里的钱莫名其妙没有掉了。然后他说,我这个是被淘宝扣去了这个钱,说什么售卖假冒商品,违约金。我说我没有开过店,非本人操作。”
12月17号,小沈发现自己的支付宝里被扣掉了833.81元,扣款方是淘宝(中国)软件有些公司,商品说明显示:淘宝消费者保证金—支付—商家保证金理赔。小沈表示,他咨询淘宝客服后,对方说他名下的淘宝店违规售假,需要扣除保证金。由于当时余额只有800多,所以才扣了这些钱,总共要扣大概3000块钱。小沈告诉记者,自己从来没开过淘宝店,但是仔细回想起来,有一件事可能跟这件事有关,他之前在群里看到了广告,准备办理贷款。
小沈:“他在一个QQ群说办理淘宝贷,我加他之后,再然后他不是发了一张图片的资料给我吗,按照上面信息,叫我填好发给他。他说10分钟就下额度的,一分都没有。”
聊天记录显示,12月8号,昵称为诚信赢天下的账号问他,办理淘宝贷吗?小沈表示需要后,向对方提供了身份证号、手机号、淘宝账号和密码等信息。后来对方索要了验证码,并发来了二维码让他扫。二维码的图片上写着实人认证,需要认证的账号就是小沈的淘宝账号,对方让他用淘宝扫描这个二维码,他照做了。
小沈:“他没跟我说贷多少钱,他就说要审批的才知道,想贷几万块钱吧。没仔细去看,他叫我怎么我就怎么。要等24个小时审核结果,24个小时之后我问他,他没回复我微信,然后我一看我也没什么损失,我也就不管了。”
现在,对方已经把他删除好友。小沈查询发现,自己名下还真有一家淘宝店铺,店铺里面主要是一些衣物商品,首次开店时间是2022年12月8号,也就是他办理贷款的那天,现在几款衣服都有12月30号11点38分前发货的记录。明明是办理贷款,怎么会变成开淘宝店呢?
淘宝客服:“开店的话,反正是必须要经过他本人刷脸的。”
小沈:“有刷过脸啊,就是他说你那个码扫一下刷一下脸啊。”
淘宝客服:“这个账号是在他名下的,发布的商品,我们检测到是售假,是需要公安的结案材料,或者说司法判决。”
小沈:“问题是立不了案, 公安已经很明确了说的。”
淘宝客服:“立不了案的话那就处理不了。”
一番询问后,小沈才搞清楚,原来当时办理的并不是所谓的“淘宝贷”,那个二维码是用于开淘宝店验证的。小沈表示,淘宝店现在已经被封掉了。
我们也提醒大家,通过网络平台办理各类业务,尤其涉及到需要提供身份证号和刷脸的,需要格外谨慎。