选中一件商品,只要轻点鼠标,不出家门几天后就能拿到。这些商品都见证了快递公司分拣员的付出。成千上万的包裹是如何走进千家万户的?近日,记者走进快递公司,亲身体验分拣员的辛苦。
日前,记者来到了位于中州西路719号的河南省邮政速递物流有限公司南阳市分公司。近千平方米的分拣车间,只有三个壁挂电扇,夏季室内温度达到40度左右。分拣员们穿着工作服,带着手套,在传送带旁紧张忙碌着。伸手拿包裹、查看寄送地址、弯腰摆放指定区域。分拣员王康年龄不大,但她“经验”很丰富,手脚麻利,忙完自己的活,她还帮着其他同事给货物扫描。王康告诉记者,对于信息模糊的包裹,处理起来特别麻烦。(出录音)“包裹有些地址写的很不清楚,得用电话给他联系,意思是问问你是哪儿的,才能给东西分到那儿去。然后你给人家打电话的时候,人家就会觉得你是骗子,是不是骗人家。我打过好几次都是这,人家问来问去的,你得给人家解释半天。”
上午10点,一辆货车停在了分检车间,车上上万件的包裹随着传送带陆续传了过来。记者也投入到了紧张“工作”。传送带上,大批量包裹不间断地传了过来,其他人都在井然有序地忙碌,记者已经眼花缭乱,不到五分钟,就有点“招架不住”了。手也不听使唤,还没等看准,包裹就传过去了,马上又有新包裹传过来,为了不漏检包裹,记者紧紧盯着传送带上的包裹,10分钟后,眼前直冒金星,胳膊也累得酸痛,想抬都抬不起来,脚也站麻了。看到记者手忙脚乱的样子,分拣员刘静赶紧过来帮忙,并向记者传授她的经验:(出录音)“你就盯住那一个方向,这个包的包裹单在那个方位,你或者看上头或者看下头。因为包裹单分几种包,单子的上下地址不一样,有的收件人在上面,有的收件人在下面。时间长了你就知道这个单子过来了你是往上看还是往下看。”
王康、刘静和她的同事们对于这样需要眼疾手快的工作,感受最大就是“累得挨着枕头就能睡着”。据了解,他们是三班倒,最忙时他们一天分拣5万多件包裹。只要有货车进来,他们根本顾不上休息,马上就得卸货、分拣,有时正吃着饭,也要放下碗筷去干活,等回来时饭菜都凉透了。分拣员李文娟告诉记者,对于这样的工作,他们已经习惯了。(出录音)“一夜里来三个车,我们都没有休息的时间。干活儿干到三点多,去夜市上吃点饭去,夜市都封火了,这也没办法,喝点牛奶睡吧,稍歇一会5点还得起来装车哩。”