近万元挎包被溅上蜡油，游客索赔网红餐馆……

8月12日

杭州的李女士趁着假期

和男友来到了长沙进行游玩

两人找到一家社交媒体上广受好评的

网红餐厅就餐

可饭还没吃上

一次意外就搅坏了她的兴致

当事人 李女士：

晚上大概七八点钟的样子，我出去上了个厕所，当时我是斜挎着包去的，然后我走回来的时候，就感觉腰部突然被烫了一下。我回头看的时候，那个服务员手上拿着两个盘子，一个盘子就是刚刚熄灭的蜡烛油，我再看我的腰上和裤子上都是那个蜡烛油，而且是有点烫的。

让李女士更生气的是

服务员还意外

将蜡烛油滴到了自己的爱包上

据李女士称

她的这个包包可不便宜

是自己花了9600多块钱找代购买的

平时非常爱惜

当事人 李女士：

一开始蜡烛油是整个包面上都是的，服务员拿餐巾纸蘸水，用指甲抠包包的皮面了，很多地方就被刮到了。包包的缝线和手柄都被蜡烛油浇过，可以明显看出被蜡烛油浇过的地方，跟其他地方的走线明显颜色不一样了，泛白了。

烫到我的人本身，还有我的裤子什么的，我觉得服务员他也不容易，我们也并没有想计较，但因为这个包包确实价值不便宜，所以我们觉得他应该给我们提供一定的补偿。

事发之后餐厅的态度

让李女士难以接受

帮助记者陪同当事人来到餐厅现场

了解情况

餐厅负责人表示

李女士要求的赔偿过高

不合理

网红餐厅 负责人：

那个员工就是把蜡烛油洒到她包上面，她的意思是让我们赔她一个新的原版的包，要么就全款赔，修复好之后再赔五千块钱，我们觉得也太不合理了。

经过帮助记者协商

最终双方达成一致意见

餐厅负责人表示

将皮包清洗后

另外补偿现金1000元

记 者：肖梓杨

来源： 湖南广播电视台公共频道