近日,广东男子“网购狗粮疑似被投毒”一事冲上热搜。在讨论区,不少网友发帖称自己购买的宠物用品,以及其他用品出现了针眼、刀割痕迹、透明液体等,担忧商品的安全性。
消费者遇到这种情况该怎么解决?如果确认物品被损害,并出现有毒或有害物质,伤害到宠物或个人,应如何维权?10月26日,顶端新闻记者咨询了律师及6家快递公司。
网购快递被扎针眼
自四川一女童被罗威纳犬撕咬事件后,有关养犬行为和宠物安全的问题持续发酵。各地出现了不少恶意伤害猫狗的极端行为。
10月22日,广东一网友称,自己网购的宠物粮,家里的4只狗吃了都出现中毒现象,他在外包装上发现针孔,认为是有人在快递上做了手脚。
陆续有网友发帖表示,自己网购的宠物用品,快递包装被人为破坏,疑似被投毒。来自四川的网友称,自己近日收到网购的狗粮,用手电筒照射后发现包装上有18个针眼,分布在不同的地方。贵州毕节一网友说,自己购买了宠物用品,在拆快递包裹时发现包裹外有3个针孔,内部有透明液体。
此外,顶端新闻记者注意到,除了购买宠物用品的网友,还有不少人发帖称,自己网购的零食、卫生巾、专辑等物品也出现被扎针眼、注射液体、撒未知粉末等现象。
快递被扎针眼后该如何维权?