曝春秋航空备降多次 乘客权益引关注

曝春秋航空备降多次

史上最“备”航班？

备降3次

飞了一整晚都没到？

7月14日

有网友发帖称

春秋航空有一趟航班

从上海起飞后备降3次

从第一天下午飞到第二天早上还没到

“17:50，备常德

19:31，备常德

22:41，备贵阳

然后，没有然后了……”

航空公司：是误解

备降两次，次日下午到达

7月14日下午，有媒体记者就该航班异常动态致电春秋航空客服，工作人员称受天气影响，13日，该航班确实陆续有在常德、贵阳备降，后续从贵阳到重庆进行了补班，显示已于14日下午2时15分到达重庆。

后续航空公司有相关专员

向记者做出详细解释

称该航班原计划是

从上海浦东起飞

先飞往黔江

再飞往重庆

“在飞往黔江的途中，因为黔江的雷雨天气备降了常德机场。当晚7时31分，从常德飞往黔江后，准备飞往重庆，途中也是遇到了重庆的雷雨天气。我们为了安全起见，再次备降到贵阳机场。”

该专员称有注意到上述网友发帖，但其理解是错误的，“网友的航班查询系统显示有点问题，13日晚7时31分，常德飞往黔江那趟上方注有‘备’字，它其实是‘备降航班’的意思，但网友理解成是再一次备降。航班总共是备降2次。”

该专员称，13日晚备降贵阳后，有为旅客安排了住宿。“以为飞重庆飞了一整天，其实它是个经停航班，先到黔江，再到重庆。也是不太巧，两个目的地都先后被雷雨覆盖。遇到天气原因，旅客也比较理解。”