2021年12月4日星期六,随着疫情的控制,很多小区逐渐解封,骑手可以送货上楼,单量会越来越多,账上余额会随着单量逐渐上涨,但是很多新手伙伴依然是愁接不到派单,毕竟一单一单抢单来跑效益毕竟低下,所以,如何不停地接到派单就是骑手赚钱的关键,因为我们骑手挣的就是配送费,配送费和单量呈正比的。在一波取货送货的行程中一单和三单的配送效果差异是倍数级的,因此能否接到派单就非常关键了,通过最近的揣摩和领悟,给大家总结几点:
1、首先是在APP的基本设置:在美团APP打开首页—外卖—美食,就可以看到你所在区域的美食商家情况,你要选择一家月售量最高的商家所在位置作为我们接单的众包APP接单设置的常驻送货区域。
点开众包APP,首页左下角的接单设置:派单一栏,按照上面的方法设定好常驻送货区域,点开自动接起派单。每次到这个常驻送货区域以后就点开接单诊断,看看你不能被派单或派单少的原因,及时整改
2、周一到周四,属于清淡期,派单少就要去抢单,跑起来总比空闲起要好些,挣一单总有一单的费用,这个跑起来的过程中,也许派单就来了,有了派单就一定要接起来,千万不要拒单,拒单影响派单,拒单越多,派单越少
3、追踪热点:在晚间,随着商家的打烊,热力图在变化,驻守接单位置要做出相应调整。
4、跑单过程中,如果有推荐单就要去抢到手,推荐单和你的跑单路线是一致的。
5、抢单、接单过程中,在空闲的时候就要跑起来,千万不要嫌弃,只有跑起来,你在系统派单排名和优先率才会靠前。
6、到达送货地点以后,一定要打电话和客人联系,如果打不通就要上报异常,联系不上顾客里面还有两个备用电话,都要去拨打,都没人接电话才能上报异常,平台核实以后就会给你延长配送时间,同时在线联系客人,以便完成配送。如果是网吧,都会留下机号,直接到机号和客人核对交接。
7、订单能送到客人手里最好,封闭小区要和客人联系好放在门口的架子、柜子、桌子上,在线拍照发给客人,第一张是外卖的订单小票、第二张是桌子架子柜子的拍照、第三张是小区大门的小区名门牌号的拍照,如果对方版本低不能在线拍照,就要手机拍照留存,以备纠纷查验为证。
8、冬天不要提前打电话让客人在大门口等你,除非你能准点到达,否则被投诉会影响派单。订单送达一定要核对客人手机尾号后四位或订单客人的姓名,免得送错扣款,送到客人手里以后一定要养成说谢谢的习惯,这是获得好评的基本要求。
9、安全配送,不要贪多贪快,一定要步步为营,稳扎稳打,提升级别,为派单排名做铺垫